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Nexles France - Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: mai 2018

I. Informations générales

S.C. PestControl Expert S.R.L., propriétaire de "nexles.com", a reçu le numéro de notification 29426 du 9 septembre 2013 du registre de traitement des données personnelles de l'Autorité Nationale de Contrôle du Traitement des Données à Caractère Personnel. S.C.PestControl Expert S.R.L. respecte les lois sur la confidentialité applicables (loi n° 677/2001 pour la protection des personnes à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, telles que modifiées et complétées et la loi n° 506/2004 sur le traitement des données personnelles données et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques).

La confidentialité de vos données personnelles est l’une des principales préoccupations de PestControl Expert S.R.L, dont le siège est situé 65 Rue Sfintii Voievozi, 010965 Bucarest - Secteur 1, Roumanie.

Ce document est destiné à vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site nexles.com.

II. Catégories de données personnelles traitées

II.1 Si vous êtes client de nexles.com, SC PestControl Expert SRL traitera vos données personnelles telles que nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, données sur l'utilisation de nexles.com, par exemple le comportement / préférences / vos habitudes dans nexles.com, ainsi que toutes les autres catégories de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création de votre compte utilisateur, dans le cadre de la commande via nexles.com ou de toute autre manière résultant de l'utilisation de nexles.com.

Si, pour créer un compte utilisateur sur nexles.com, vous utilisez votre compte Facebook ou Google, PestControl Expert S.R.L. traitera les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives: nom d'utilisateur, adresse e-mail.

Si vous choisissez de créer un compte utilisateur juste avant de commander un produit disponible sur nexles.com, votre adresse e-mail sera requise pour créer automatiquement un compte. Si vous ne complétez pas la commande, l'adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas stockées par PestControl Expert S.R.L. et le compte créé sera automatiquement supprimé.

II.2 Si vous êtes un visiteur de nexles.com, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre de l'utilisation de pestcontrol-expert.com, telles que les données que vous fournissez dans le formulaire de question ou de plainte, dans la mesure où vous les remplissez.

II.3 Demander un emploi chez PestControl Expert S.R.L. en tant que candidat, en accédant à la section Carrières disponible sur nexles.com, PestControl Expert S.R.L. traitera les données personnelles que vous fournissez dans ce contexte, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, expérience et toute autre donnée incluse dans les documents que vous choisissez de télécharger dans cette section.

II.4 Si vous êtes une personne de contact de partenaires ou de partenaires potentiels, PestControl Expert S.R.L. traitera vos coordonnées telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous fournissez dans le cadre de l'établissement ou du développement d'une relation contractuelle avec des partenaires ou des partenaires potentiels.

III. Objectifs et base du traitement

III.1 Si vous êtes un client de nexles.com, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles comme suit:

-pour entretenir les relations contractuelles entre vous et nexles.com, respectivement pour la reprise, la validation, l'envoi et la facturation de la commande passée sur nexles.com, pour vous informer du statut de la commande, organiser le retour des produits commandés etc.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'accord entre vous et PestControl Expert S.R.L.. La fourniture de vos données personnelles est requise. Le refus de fournir des données peut entraîner la relation contractuelle entre vous et PestControl Expert S.R.L.

-remplir les obligations légales incombant à PestControl Expert S.R.L. dans le cadre des services fournis via nexles.com, y compris les obligations dans le domaine de la fiscalité, ainsi que dans le domaine de l'archivage.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est requis sur la base d’obligations légales. Fournir vos données à cette fin est requis. Le refus de fournir des données peut entraîner l'impossibilité de PestControl Expert S.R.L. de respecter ses obligations légales et donc incapable de vous fournir des services via nexles.com.

Pour ne plus recevoir de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser cette option à la fin de chaque e-mail contenant des communications commerciales. De plus, vous pouvez vous désabonner en visitant la section Informations sur mon compte.

Fournir vos données à cette fin est volontaire. Refuser de donner votre consentement pour traiter vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

-dans le but d'effectuer diverses analyses, des rapports sur le fonctionnement de nexles.com, le développement de profils de préférences des consommateurs, principalement dans le but d'améliorer l'expérience offerte sur nexles.com.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de PestControl Expert S.R.L. d’améliorer en permanence l'expérience client sur nexles.com. Fournir vos données à cette fin est volontaire. Refuser de fournir des données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

III.2 Si vous êtes un visiteur de nexles.com, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles comme suit:

-pour les activités de marketing, respectivement pour la transmission de communications commerciales sur les produits et services offerts par PestControl Expert S.R.L, par communication à distance (par courrier électronique) via nexles.com.

Vous pouvez exprimer votre accord sur le traitement des données à cet effet en remplissant et en cochant la case appropriée dans le formulaire d'inscription à la newsletter disponible sur nexles.com. Pour ne plus recevoir de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser cette option à la fin de chaque e-mail contenant des communications commerciales.

Fournir vos données à cette fin est volontaire. Refuser de donner votre consentement pour traiter vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

-pour résoudre les réclamations, les plaintes et surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur nexles.com.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de PestControl Expert S.R.L. pour assurer le fonctionnement correct de nexles.com, ainsi que pour améliorer en permanence l'expérience des visiteurs de nexles.com, notamment en résolvant diverses questions ou réclamations.

Fournir vos données à cette fin est volontaire. Refuser de donner votre consentement pour traiter vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

III.3 Si vous choisissez de postuler à un emploi nexles.com en tant que candidat, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles comme suit:

-mener des activités de recrutement spécifiques pour certains postes vacants au sein de PestControl Expert S.R.L.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre demande de contrat. Fournir vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données peut entraîner l'impossibilité de PestControl Expert S.R.L. de vous considérer dans le processus de recrutement pour différents postes.

-pour les autres buts et motifs énumérés à la section III.2. au dessus.

III.4 Si vous êtes une personne de contact de partenaires ou de partenaires potentiels, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles comme suit:

-initier ou conduire la relation contractuelle entre PestControl Expert S.R.L. et partenaires ou partenaires potentiels.

Base: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de PestControl Expert S.R.L. à initier et mener des relations contractuelles dans le cadre de la fourniture de services sur nexles.com.

-pour les autres buts et motifs énumérés à la section III.2. au dessus.

IV. La durée de traitement de vos données

En principe, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Si vous êtes client, nous traiterons vos données pour la durée de la relation contractuelle et, conformément aux règles internes de PestControl Expert S.R.L., respectivement, pour le temps nécessaire au respect des obligations légales de PestControl Expert S.R.L. (par exemple, dans le cas de documents comptables financiers pour lesquels le délai de conservation légal est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice au cours duquel ils ont été établis).

Si vous êtes un client et que vous exercez l'option de suppression du compte d'utilisateur en cliquant sur le bouton Supprimer le compte dans la section Informations sur mon compte, PestControl Expert S.R.L. interprétera cette action comme votre option de désabonnement de recevoir des communications commerciales par le biais desquelles nous vous tiendrons au courant des produits et services offerts par nexles.com. À cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte d'utilisateur, nous ne vous enverrons plus de tels courriers électroniques. Cependant, nous souhaitons vous informer que la suppression de votre compte ne supprimera pas automatiquement vos données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées ou que vous souhaitez les supprimer, vous pouvez utiliser les droits détaillés dans la section V ci-dessous.  Si vous souhaitez supprimer le compte, mais qu'il y a au moins une commande active sur ce compte, la demande de suppression du compte ne sera enregistrée qu'une fois les produits livrés et la dernière commande active terminée.

Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, PestControl Expert S.R.L. cessera de traiter vos données personnelles à cette fin, sans affecter le traitement de PestControl Expert S.R.L. sur la base de votre consentement avant de le retirer.

Si vous choisissez de postuler sur nexles.com, en tant que candidat, PestControl Expert S.R.L. conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour le processus de recrutement. Si vous n'êtes pas sélectionné pour le poste pour lequel vous avez postulé, PestControl Expert S.R.L. traitera vos données que vous avez fournies pour votre considération pour d’autres processus de recrutement.

Si vous êtes une personne de contact de PestControl Expert S.R.L. Partenaires ou partenaires potentiels, vos données personnelles seront traitées aussi longtemps que nécessaire pour la conclusion / exécution du contrat, puis soumises à des politiques internes et à des obligations légales, y compris l’archivage.

IV.1. Divulgation de données personnelles

Aux fins du traitement, PestControl Expert S.R.L. peut divulguer vos données aux Partenaires, sociétés affiliées de PestControl Expert S.R.L, à des tiers ou à des entités prenant en charge PestControl Expert S.R.L. en fournissant des services via nexles.com (par exemple, des entreprises de messagerie, des fournisseurs de services informatiques) ou des autorités publiques centrales / locales dans les cas suivants énumérés ci-dessous:

-pour la gestion de nexles.com, y compris pour la médiation de la relation entre vous et nos partenaires vendant des produits via ce site web dans la mesure où vous commandez des produits vendus par eux;

-dans les situations où cette communication serait nécessaire pour attribuer des prix ou d'autres facilités aux clients du fait de leur participation à diverses campagnes de promotion organisées par PestControl Expert S.R.L. via nexles.com;

-pour la maintenance, la personnalisation et l'amélioration de nexles.com et des services fournis via celui-ci;

-effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, surveiller les tendances d'utilisation et d'activité, développer des fonctionnalités de sécurité et authentifier les utilisateurs;

-pour la transmission de communications commerciales dans les conditions et limites prévues par la loi;

-lorsque la divulgation de données personnelles est prévue par la loi, etc.

Pour le traitement des données effectuées par les partenaires avec lesquels vous entrez en relation, via nexles.com et qui traitent vos données en leur propre nom, en tant qu'opérateur de données, veuillez tenir compte des politiques de confidentialité proposées par ces partenaires. PestControl Expert S.R.L. n'a aucun contrôle sur la façon dont vos données sont traitées par eux.

IV.2 Transfert de données personnelles

Données personnelles fournies à PestControl Expert S.R.L. peuvent être transférés hors de la Roumanie.

V. Vos droits

Dans le cadre du traitement des données, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement ou la restriction du traitement, le droit de s'opposer à votre traitement dans les limites et les conditions prévues par la loi, ainsi que le droit à la portabilité des données. De plus, si vous choisissez de donner votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans affecter le traitement de PestControl Expert S.R.L. sur la base de votre consentement avant de le retirer. De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données Personnelles.

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679 / UE, en tant que personne concernée, vous aurez les droits suivants:

- le droit d'accès à vos données: vous pouvez demander à être informé des catégories de données à caractère personnel en cours de traitement, du but du traitement, des destinataires auxquels elles ont été ou seront communiquées, la période pour laquelle ils sont censés être stockés ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période; l'existence d'un processus de prise de décision automatisé incluant la création de profils;

- le droit de demander une rectification de données: s'il y a des erreurs concernant les données en cours de traitement, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées; Si les données sont incomplètes, vous pouvez demander l'achèvement. La correction doit être communiquée à chaque destinataire à qui les données ont été transmises, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés;

- le droit de demander la restriction du traitement des données: vous avez le droit de demander une restriction du traitement des données dans les situations suivantes: si vous avez mis en doute l'exactitude des données pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données; si le traitement est illégal, et vous vous opposez à la suppression de vos données personnelles, demandant à la place la restriction de leur utilisation; si l'opérateur n'a plus besoin de données personnelles pour le traitement, mais exige qu'elles trouvent, exercent ou défendent un droit devant les tribunaux; si vous vous êtes opposé au traitement pendant la durée pendant laquelle il est vérifié que les droits légitimes de l'opérateur prévalent sur vos droits;

- le droit de demander la suppression des données: vous pouvez demander la suppression des données traitées si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, si vous avez retiré votre consentement et s'il n'y a aucune autre base légale pour le traitement; si vous vous opposez au traitement et qu'il n'y a aucune raison légitime de prévaloir en termes de traitement; les données personnelles ont été traitées illégalement; les données personnelles doivent être supprimées pour le respect d'une obligation légale; les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information;

le droit de demander le transfert de données (pour la portabilité des données): vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre opérateur si le traitement est basé sur votre consentement et que le traitement est automatique;

- le droit de s'opposer au traitement: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données s'il s'agit de marketing direct.Dans le même temps, vous pouvez vous opposer au traitement, à moins que l'opérateur ne démontre qu'il a des raisons légitimes de traiter et a priorité sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le but est d'établir, d'exercer ou de défendre un droit devant un tribunal;

- le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur le traitement automatisé des données: vous ne ferez pas l'objet d'une décision basée uniquement sur le traitement automatisé des données.

VI. Données collectées

La collecte de données personnelles par nexles.com se fait de trois manières:

- directement de l'utilisateur: Lors de la souscription aux services proposés par PestControl Expert S.R.L. Afin de suivre l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à demander des informations personnelles (adresse électronique, nom, prénom, adresse etc.).

- du rapport de trafic du serveur: Lorsque vous visitez le site nexles.com, vous fournissez des informations sur vous-même, telles que votre adresse IP, l'heure de votre visite, la date de votre visite, en tant que PestControl Expert S.R.L. enregistrera ces données.

- via cookies: Lorsque vous visitez pestcontrol-expert.com, un cookie peut vous être envoyé pour faciliter le stockage et le suivi de vos préférences.

Pour toute question supplémentaire sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et pour exercer vos droits ci-dessus, veuillez vous référer à: fr@nexles.com.

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